上海生鲜电商配送迎来新标准，要点全解读！

对于农产品电商来说，生鲜供应链的好坏是决定商品质量重要的一环。冷库、“冷藏+冷冻”的混合配送车辆、冷藏周转箱及恒温设备都是生鲜供应链中不可缺少一部分。否则，再好的商品，送到客户那里，都会成为问题商品。因此，社会化的冷链物流队伍，以及集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急缺的资源。生鲜电商在我国已经发展了数年，但仍可以说还是一片“蓝海”，目前尚未进入到大规模产业化的普及阶段，对于农产品，尤其是对于生鲜农产品来说，与其他标准化的产品做电商还有很大的区别。

在这样的背景下，亚洲生鲜供应链博览会主办方受邀参加了10月29日由上海市商务委员会主办，上海市市场监管局指导，上海市网购商会承办的地方标准DB31/T1322-2021《生鲜电商配送货服务规范》宣导讲座。上海质量管理科学研究院党委书记孟祥生、上海市市场监管局标准创新处副调研员倪敏、上海市商务委员会电子商务处杨珞、上海市网购商会会长宋轶勤出席了会议并致辞。

孟祥生书记：标准是世界的语言，标准化在国家治理体系和治理能力现代化中发挥着重要的基础性、引领性作用。《生鲜电商配送货服务规范》的制定和集中宣贯，恰逢其时、非常必要。

本次讲座由商会生鲜电商专委会秘书长徐玉华主讲。会上详细了介绍上海市地方标准《生鲜电商配送货服务规范》产生的背景、生鲜电商配送服务的基本概念及其结构，以及我国目前涉及的相关法律构成及其要点。同时对《生鲜电商配送货服务规范》进行了细致的解读，介绍规范涵盖的初级生鲜农产品电商的配送货服务管理要求，包括资源管理、初级生鲜农产品备货过程、配送过程、交付过程及售后服务等方面的管理要求。

下面我们就从标准几个方面解读，看生鲜电商配送全新时代：

No.1 服务规范的范围

本文件规定了初级生鲜农产品电商的管理要求，包括资源管理、初级生鲜产品备货过程、配送过程、交付过程及售后服务等方面的管理需求。

No.2 生鲜包装及临时储存要求

对于特殊温度的初级生鲜农产品，《规范》给出了保温组配的建议以及操作规范；如果需要临时储存，则对于冷冻冷藏柜配置有更为严格的需求。

No.3 服务规范起草单位及发布口径

此份《规范》由上海市商务委员会提出、组织实施并归口。由上海市网购商会、上海象鲜网络科技有限公司、夏晖物流（上海）有限公司、上海天祥质量技术服务有限公司、盒马（中国）有限公司、上海壹佰米网络科技有限公司、一泽信息科技（上海）有限公司、上海圆迈贸易有限公司、上海市农产品质量安全中心、上海交通大学、上海财经大学共同起草。

上海市市场监督管理局负责发布，并将于2021年12月01日正式实施。