苏宁小店已经达到5000家，下一步将做什么？

未来一年，苏宁小店将重点发力社区拼团，建立线上线下拼团体系，依靠苏宁鲜生建立线上线下互动机制，向服务性综合平台转型。

3月19日，2019苏宁快消集团战略合作发布会在成都举行。苏宁快消集团总裁卞农介绍，苏宁小店目前门店5000家，服务覆盖71座城市、25000个社区、7500万用户，已成为快消品牌新的超级入口。

一年前，同样在成都，在苏宁易购大快消战略布局发布会上，卞农宣布了“三年开5000家”店的目标。而今年3月18日，苏宁小店第5000家店落地成都。只用了一年的时间完成了三年的计划，苏宁小店的加速扩张从一个侧面可以看出正值社区零售的风口期。

根据CCFA和BCG联合发布的《2018年中国便利店发展报告》，2017年国内便利店行业增速达23%，市场规模超过1900亿元，开店数量及同店销售双增长，且一二线城市是增长热点。所谓风口即红海，电商巨头、传统玩家、创业公司纷纷涌入，苏宁也不例外。

苏宁小店的扩张，不仅可以迅速覆盖城市社区的末端网络，构建用户流量入口；另一方面，苏宁小店作为苏宁体系的战略型平台，为苏宁打开了新的增长空间。

未来一年，苏宁小店将重点发力社区拼团，建立线上线下拼团体系，依靠苏宁鲜生建立线上线下互动机制，向服务性综合平台转型。

似便利店而非便利店的苏宁小店

从近来苏宁集团在苏宁小店上的快速布局来看，苏宁小店的战略性地位愈加凸显。苏宁小店目前拥有5000家门店，这些门店的选址除了一些大街小巷的重要流量入口，更锁定了各类消费场景，包括学校、医院、政府机关、产业园区、运营商店、公寓、酒店、TOP企业、银行等，围绕这些场景的消费将为苏宁小店带来更广阔的发展空间。

据苏宁快消集团总裁助理鲍俊伟介绍，苏宁小店定位于门店+APP线上线下双中心和社区综合服务平台。在线下，以门店为载体，满足用户生鲜、果蔬、热鲜食、日用、饮品等品类为主的需求；在线上，通过苏宁小店APP和小程序，可为用户提供配送到家服务，三公里范围内最快三十分钟送达。

似便利店而非便利店，是苏宁小店对自身的定位。在智慧零售背景下，苏宁小店基于互联网场景打造，基于门店和APP的O2O模式，使得苏宁小店可以成为一个覆盖到更多的sku和服务产品的综合性平台。

苏宁小店提供不仅仅是商品内容以及生鲜食品，还提供各种社区服务。苏宁冷链保证了生鲜食品可以快速及时的送达到用户手中。同时，苏宁小店还提供话费充值、水电物业代缴费等服务，以及购买或享受电器维修、房屋中介、包裹代收代发、理财保险等众多新型服务。

苏宁小店即是社区的“共享厨房”、“共享冰箱”，又是社区的服务商，而且会根据区域性的差异对不同类型门店进行差异化改造，可以做到“千店千面”。

苏宁小店在新型供应链关系塑造方面的发力，也是快消品牌青睐苏宁的又一大原因。智慧快消时代，苏宁小店与供应商不再是“零供关系”而是服务于用户的“服务共同体”，致力于从消费需求出发，以C2B的思维推动供应链的变革。

苏宁小店如何吸引快消品牌商？

苏宁小店想要获得进一步的快速发展，离不开消费品供应商的支持。而在苏宁小店中，能够产生高度用户粘性的品类不只是生鲜，还有快消类商品，对于苏宁小店而言，获得稳定的、快消品供应商是其目前最迫切的需求。

而近年来，零售变革的倒逼快消品牌升级，层出不穷的零售新业态将快消品牌如何实现数字化和双线融合、如何更加高效的触达和服务用户等关键议题推到了眼前。对于任何一个快消品牌而言，如果不能抓住零售变革的趋势，将逐步被市场边缘化。

在这样的背景之下，苏宁小店通过与快消品牌深度合作，实现用户的渗透、深度锁定用户以及用户的裂变。

卞农表示，苏宁小店经过一年多的沉淀，已经构建起了场景、服务、数据、营销四个层面的赋能体系，帮助快消品牌实现转型。

除了场景流量入口外，苏宁小店拥有的仓储、冷链、物流体系将为快消品牌提供供应链保障。目前，苏宁在全国拥有2万多个快递网点、全国46座冷链仓。

此外，苏宁小店今年要在全国建成1100个前置仓，在商品储存、物流配送等多个方面，一个前置仓将为15家苏宁小店提供配套服务。些服务基础设施将确保品牌产品能够又“鲜”又“快”达到用户手中。此外，苏宁小店还为供应商提供一站式的融资解决方案和TC转运服务。